15 цењених особина људи који су одлични у решавању проблема
Сви се сусрећемо са проблемима у свакодневном животу, од сума везаних за посао који се једноставно не збрајају до сложених емоционалних драма које почињу у групном ћаскању.
Различити проблеми захтевају различите вештине, па смо направили листу од 15 најбољих карактеристика и понашања који омогућавају некоме да се истакне када је у питању њихово решавање.
1. Они размишљају логично.
„Решавање проблема“ вероватно подсећа на загонетке или тестове за проналажење образаца из ваших школских дана – тако да није изненађење да се многи од нас облијеју у хладан зној када размишљају о томе!
Логичко размишљање је важно за ове традиционалније врсте проблема, али исто се може рећи и за друге врсте проблема са којима се суочавате у животу. Шта год да је ствар којој је потребно решење, логично приступити томе је обично добра идеја.
Ако сте логички настројени, можете да видите проблеме какве јесу: загонетке које треба решити. У могућности сте да уклоните емоције или искуство из онога што је пред вама и потражите обрасце, кључне теме или неслагања.
Идентификовањем онога што се дешава на рационалан начин, логички мислиоци су често први који решавају проблеме којима је потребан хладан, објективан приступ.
2. Креативни су.
Сви смо чули за размишљање ван оквира, и то је с разлогом. Од стране моћи креативно размишљати , доносите нову перспективу на ствари. Нисте ограничени на 'нормалне' или уобичајене начине размишљања - и то је сјајно, па трчите с тим!
Не предлажемо да почнете да читате ствари наопачке или да тражите невидљиво мастило, али ваш јединствени начин гледања на ствари је непроцењив за решавање проблема.
Креативно размишљање значи да ћете схватити аспекте проблема које су ограниченији мислиоци можда занемарили да узму у обзир. Ово је посебно корисно када се ради о проблему усредсређеном на људе који превазилази рационалну објективност, и уместо тога је лични, осетљив или емоционалан за решавање.
3. Стрпљиви су.
Нису сви проблеми једноставни, посебно они који укључују људе и њихова осећања. Стрпљење је једна од кључних вештина потребних за решавање проблема.
Журба или нестрпљивост може довести до тога да се људи осећају осуђиваним или да им се свиђају непријатности, што значи да ће бити мање вољни да се укључе или да вам се отворе.
Ако се проблем односи на особу и како се она осећа, морате осигурати да се осећа цењено и да вам може веровати. Тек тада ће се потпуно отворити и дати вам кључне детаље који ће вам помоћи да решите проблем.
Ако вам ово не иде лако, не брините! Стрпљење је као мишић: што га више вежбате, то ће постати јачи.
4. Добро сарађују са другима.
Сарадња је толико важна ако решавате проблеме у групи, било да се ради о колегама или пријатељима.
Ово је уско повезано са комуникацијским вештинама и обухвата разговор, вођство, слушање и подршку онима око вас. Такође се ради о томе да се људи отворе и осећају укључено и поштовано.
Имајући јаке вештине сарадње, можете не само да добро комуницирате, већ и да ангажујете друге. Ако можете да окупите трупе и пронађете начин да осигурате да се сви осећају саслушано, већа је вероватноћа да ћете решити проблем.
Можда ћете открити да сте природни вођа, тако да вам је лако навести друге да сарађују – ако јесте, напредујте у овоме и не плашите се да преузмете контролу и одведете свој тим до победе!
Запамтите да нису сви проблеми загонетке или загонетке. Понекад су највећи проблеми које треба решити емоционални — ваш пријатељ се жали на партнера и покушава да дође до решења или се вољена особа сукобила око промене каријере.
Активно слушање је кључна вештина када је у питању решавање оваквих проблема.
Коришћењем својих вештина активног слушања, можете да развијете бољу, искренију комуникацију са онима око вас. Што се неко више осећа да га чујете, то се више отвара — и што се више отвара, добијате више информација за пробијање кода!
6. Они доносе добре одлуке.
Решавање проблема је све у доношењу одлука. Наравно, последња одлука коју донесете је она која вам даје одговор, али сваки избор који донесете у том процесу водиће вас стазама које помажу или ометају.
Доношење одлука се односи на преглед свих информација до којих можете доћи и доношење информисаног избора; одмеравање предности и недостатака; проналажење равнотеже између интуиције и аналитике.
Бити у стању да доноси одлуке — и да се осигура да се било ко други који је укључен у то осећа као део тога — кључно је када је у питању решавање проблема.
У могућности сте да ефикасно анализирате информације које имате и направите избор који ће вам донети бољи увид и разумевање. Ланац снажних одлука је сигуран начин да се дође до дна сваког проблема.
7. Знају када и како да истражују.
Неки проблеми су превелики, сложени или су превелики да би их схватили само кроз комуникацијске вештине и стрпљење.
Ово се посебно односи на проблеме који се разликују од оних које сте раније морали да решавате – а ту су истраживачке вештине заиста корисне.
Можда не знате ништа о теми коју покушавате да решите или можда немате животно искуство са проблемом за који је вашем пријатељу потребна подршка.
Међутим, као снажан истраживач, можете пронаћи информације које су вам потребне претраживањем, усавршавањем кључних детаља и прикупљањем кључних увида.
Ваше аналитичке вештине ће вам помоћи да се решите свега што вам замагљује расуђивање и да се усредсредите на јасноћу и да дођете до корена проблема.
8. Одлучни су.
Решавање проблема се ретко дешава одмах – морате бити спремни да наставите да се трудите и прилагођавате се.
Ово захтева доста отпорности, тако да је критично бити спреман да будете стрпљиви и да наставите даље.
Ово је такође заразна особина личности – што више показујете другима око себе да постоји вредност у тражењу решења, то ће више бити спремни да се баци на то заједно са вама и мање је вероватно да ће одустати. када иде тешко.
За потпуно решавање неких проблема могу бити потребни месеци, ако не и године. Наравно, неки се решавају у року од једног дана, али без обзира на то ће вам требати висок ниво одлучности.
Можда не можете да добијете виталне информације или да наилазите на ограничења у вези са новцем или бирокрацијом на послу. Бити у стању да останете мотивисани суочени са недаћама је одлична вештина када је у питању решавање проблема.
9. Имају јак осећај интуиције.
Понекад, само мораш да идеш са својим стомаком!
Бити у стању да се прилагодите и слушате своју интуицију је нешто што се често занемарује када су у питању „традиционалније“ вештине решавања проблема. Уместо да се једноставно ослањате на логику или аналитичке вештине, учење да слушате своје тело и ум је одличан начин да се ослоните на решавање проблема.
„Осећај“ који имате када мислите да вас неко можда лаже је оно што вас наводи да копате дубље; појам да се нешто не поклапа је оно што вас тера да још једном проверите или затражите други пар очију.
Не плашите се да искористите своју интуицију!
10. Веома су организовани.
Ако будете организовани у свом приступу решавању проблема, уштедећете много времена и труда. Било да се ради о информацијама о кодирању боја за брже преузимање или архивирању важних е-порука како се не би изгубиле, ваша способност да останете организовани ће вам заиста помоћи.
Ако решавате неку врсту логичног задатка заснованог на послу, бићете захвални што сте пратили претходне проблеме и како су решени.
Ако покушавате да помогнете вољеној особи са дилемом, ваша способност да прегледате поруке или снимке екрана ће вам помоћи да дате заокружен, информисан савет.
Без обзира на проблем, организационе способности ће бити од велике користи.
11. Држе уједначену главу.
Какав год проблем да решавате, способност да останете мирни под притиском је кључна!
Лако је бити фрустриран или журити кроз ствари јер желите брзо решење, а многи људи та осећања износе на друге у свом тиму. Иако је ово разумљиво, то не води ефикасном процесу.
Ако останете уравнотежени и уједначени, у могућности сте да доносите рационалне одлуке, а не емоционалне. Моћи ћете мирно да анализирате информације и логично приступите следећим најбољим корацима.
Такође имате капацитет да све доведете на исту страницу (колико је то људски могуће!) користећи логику да објасните своје одлуке.
12. Они остају флексибилни.
Не, не савитљивост - осим ако ваш проблем није повезан са јогом - већ способност прилагођавања.
Вероватно је да прва ствар коју покушате неће успети, тако да, уместо да раде исту ствар изнова и изнова, добри решавачи проблема знају како да промене своје понашање или начин размишљања да би добили другачије резултате.
Најнижи пас за решавање проблема је способност да прилагодите свој приступ на основу нових информација и колико су ваши приступи до сада функционисали.
Бити отворен за нове идеје и начине рада је од кључног значаја, па, ако се борите са овим, вежбајте да имате мало простора за померање и препустите се строгом, постављеном начину обављања ствари. Корак по корак…
13. Они преузимају иницијативу.
Животни одговори не долазе само до вас, морате их пронаћи.
Исто је и са решавањем скоро сваког проблема - морате бити проактивни и тражити ствари. Бити у стању да преузмете иницијативу значи да сте у стању да делујете и реагујете, а не да једноставно чекате.
Иако поштујете осећања других људи, нисте особа која би седела и допуштала људима да вам говоре шта да радите. Уместо тога, размишљате на ногама и долазите до нових идеја у ходу.
Подижете телефон да бисте од некога добили више информација, решавате проблеме док идете и не плашите се да будете први који ће испробати нови приступ.
14. Показују емпатију.
Емпатија је кључна када је у питању решавање проблема.
Ако сте у тиму, морате бити у могућности да прочитате собу и процените како се сви остали осећају. У овом случају, бити емпатичан значи бити свестан и поштовати како се други осећају.
То значи имати разумевање ако се други боре са изазовом, а не само да буду фрустрирани. То такође значи бити свестан да су нека питања осетљива и да треба да вас воде други људи, а не само ваш инстинкт.
Када је у питању решавање више личних проблема, потребан вам је висок ниво емпатије да бисте изградили поверење, навели људе да вам се отворе и ставили се у њихову кожу.
Можда ћете моћи да нађете решење за нечији проблем у року од 5 секунди, али, ако се не поклапа са оним како се осећају и шта желе, то заправо није решење.
Размислите како они би желе да се позабаве проблемом и да ли би им одговарале исте ствари које бисте и ви – само тада можете да пружите решење које заиста функционише за њих.
15. Гледају на дуге стазе.
Можда нећете моћи да предвидите време, али ћете морати да гледате унапред и правите прогнозе.
Решавање проблема се ретко односи на брза решења – ради се о дугорочнијим, одрживим решењима.
Уместо да смислите милион начина да нешто сортирате на неколико сати или дана, моћи ћете да размишљате унапред и предвидите све потенцијалне проблеме који ће се појавити касније.
Иако су брзо размишљање и реактивност одличне вештине, нема смисла стварати решење које функционише само краткорочно.
Можете размишљати о негативним ефектима који обухватају људско понашање, буџете, промене околности и економска прилагођавања.
Можете да видите укључене варијабле и можете предвидети, или дати информисану претпоставку о томе како ће оне утицати на ваше решење. То значи да можете проћи кроз све своје опције и одабрати ону која има најдужи век трајања.
——
Горенаведене вештине менаџери за запошљавање често идентификују као кључне за успех у пословању, али су подједнако погодне за личне проблеме фокусиране на људе.
Без обзира да ли сте на радном месту или на ВхатсАпп-у, коришћење ових вештина ће вам помоћи да ефикасније пронађете решење.
А сјајне вести? Све су то вештине које се могу научити, па почните да вежбате и брзо ћете решити проблеме!
