Учтивост (именица): понашање које поштује и пажљиво поступа према другим људима.
Синоними: учтивост, уљудност, поштовање, поштовање, манири, добри манири, витештво, галантност, гентилност, култивација, грациозност, тактичност, тактичност, обзирност, пажљивост, промишљеност, дискреција, дипломатија.
У нашем махнитом и често самоопседнутом 21ствека постојања, лако је помислити да су добри старомодни манири и учтивост предани историји.
Концепт љубазности и понашања пажљиво се не поклања много пажње у свету у којем се наизглед ради само о „ја“ и трци до врха.
Учтиви људи, изгледа, постају угрожена врста!
Ипак, помало иронично, то и даље имамо тенденцију суди људима о томе колико су љубазни (или не) према нама.
Сусрет када осећамо да су с нама разговарали грубо или да се према нама држе непристојно може нас изнервирати већ неко време.
Може ићи чак толико далеко да утиче на наше расположење и начин на који се бавимо другим ситуацијама како се одвија наш дан или недеља.
Чињеница да ова искуства тако дубоко одјекују сугерише да су ’меке’ социјалне вештине попут учтивости заправо темељна човекова потреба.
И испоставило се да су ...
Све је то укорењено у људској еволуцији.
Постоји добар разлог што су се ова правила друштвене интеракције развијала током небројених миленијума људског постојања.
Они стварају задружну, кохезивну друштвену групу и доприносе опстанку врсте.
Све културе, ма колико удаљене и различите од наше, имале су манире који су дефинисани њиховом индивидуалном традицијом. Правила се могу разликовати, али постојаће строги кодекс понашања.
То много говори о томе колико ове вредности морају бити неопходне за одржавање друштва, зар не?
Дакле, чињеница је да ли се на површном нивоу слажете са концептом „манира“, оцењиваће се према њима и на други начин.
Свиђало нам се то или не, наше социјалне вештине или њихов недостатак велики су део онога што јесмо и како нас други виде.
Различити потези за различите људе.
Иако смо на тему суђења, реч опреза око доношења претпоставки и означавања понашања особе као безобразног или непристојног ...
Немојте аутоматски претпостављати, у овим глобално повезаним временима, да други имају исте културне норме као и ви.
Оно што сматрате учтивим, другима може бити збуњујуће, узнемирујуће или чак увредљиво.
Ево личног примера: Ја сам професор енглеског језика говорницима других језика који су се забавили у мултикултурној учионици.
Научио сам да нашу културну опседнутост казивањем „молим те“, „хвала“ и „извини“ (често када то уопште не мислимо), гледају они из иностранства са мишљењима од неверице до иритације.
Па ипак, њихов неуспех да користе ове „чаробне“ речи када говоре енглески језик сматра се безобразним.
Дакле, пристојна ствар када је реч о интеркултурној размени није примена сопствених критеријума учтивости на људе из различитих култура.
Р.Е.С.П.Е.Ц.Т.
Питање добрих манира на крају се своди на показивање међусобног поштовања.
опасност да будете људи угодници
Ако не поштујете друге, држање отворених врата за некога или памћење имена је само пресвлачење прозора и не значи ништа. И даље ћете бити виђени као непристојни.
ако ти показујте поштовање према другима , већа је вероватноћа да ће то учинити заузврат.
Профил уљудне особе
Учење добрих манира, пажња према другима и уљудност почињу од најранијих година нашег развоја.
Можда сте се затекли како се дивите другима који, чини се, избацују учтивост из свог језгра са мало очигледног напора.
Будите уверени да то није лако. То је образац понашања који се научио током живота и који је дубоко укорењен.
Можда осећате да би ваше манире могле да ураде ако се мало очеткате. Да будем искрен, мислим да бисмо сви могли мало и мало да подсетимо на прави начин понашања!
Па, погледајмо неке ствари које учтиви људи раде, а не чине - никаквим одређеним редоследом.
1. Они не осуђујте друге
Дакле, неколико пута сам споменуо реч „Ј“ у овом делу, али суђење је нешто што уљудна особа никада не би учинила.
Колико пута сте на брзину донели суд о личности или околностима новог познаника и морали сте да брзо преокренете када их боље упознате?
Толико једноставније и љубазније да се уопште уздржите од нагона за суђењем.
2. Не деле личне податке
Лепо васпитана особа одупире се тако људском нагону да подели интимне детаље свог живота, били они чињенични или само проблематични.
Никада их нећете ухватити да разговарају о томе колико зарађују, на пример, а детаљи о њиховим хемороидима милосрдно ће остати тамо где им је место - скривени од погледа!
3. Не шире и не слушају трачеве
Могућност откривања неке сочне количине информација о познанику или радном колеги сигуран је начин да будете део „унутрашње“ гомиле.
И слушајући похлепно да неко други прича приче значи да сте на унутрашњем путу, задовољавајући људска потреба да припада ...
Али само краткорочно, јер нико не верује трачевима.
Љубазни људи нису заинтересовани за ово лоше понашање и увек ће се оглушити о трачеве, без обзира колико приче биле интригантне.
То их чини поузданим савезницима. Због тога имају тенденцију да задрже своје пријатеље, док други плаћају цену оговарања док их пријатељи напуштају.
Можда ће вам се свидети (чланак се наставља у наставку):
- Како прихватити друге онаквима какви јесу (уместо онога ко желиш да они буду)
- 9 знакова високе социјалне интелигенције
- Суочавање са људима који се никада не извињавају или признају да греше
- 13 разлога зашто вас људи не слушају
4. Не гурају своја мишљења на друге
Гласник који непрестано гура своје често контроверзне погледе на сваки разговор никада није популаран.
Ова мишљења се достављају без обзира на то да ли су тражена или не - обично не.
Знак уљудне и уљудне особе је да се суздржи од наметања сопствених мисли другима.
Да, наравно, ако их питају, поделиће своја мишљења, али биће отворени за различите идеје и за уравнотежену дискусију.
Никада неће инсистирати на томе да пређете на њихов начин размишљања.
5. Они се не баве битним питањима
Неки људи ће учинити све да избегну неспретност разговора са неким ко је недавно ожалошћен или чија је веза управо пукла или је претрпео неку другу личну трауму.
С друге стране, добро васпитани наћи ће начин да осетљиво покрену ствар што је пре могуће како би избегли продужавање срамоте или узнемирености док несрећни страдалник са нестрпљењем чека да се покрене трновито питање или трагични догађај.
То никада није лако учинити, али толико је љубазније препознати узнемиреност у животу наших пријатеља или колега, уместо да је игноришемо. Љубазни људи ово поштују.
6. Увек изражавају захвалност
Исказивање искрене захвалности за гест, поклон или гостопримство налази се на врху листе ствари које љубазни људи раде.
Нећете их наћи како пуцају с једне линије е-поштом или текстом у знак захвалности.
Нити ће претпоставити да ће њихов пријатељ или рођак само ‘знати’ да су се добро забавили или су ценили поклон јер су промрмљали неколико речи у том смислу.
Не, љубазни појединац ће увек узети времена да напише неколико речи на картицу и пошаље га на старински начин пужевом поштом. Или ће реците хвала на неки други смислен начин .
У стварности је потребно мало времена, али је толико искреније у показивању истинске захвалности. Ваша залиха ће сигурно порасти у очима примаоца!
7. Олакшаће другима
Кад се суочи са потенцијално непријатним тренутком, уљудна особа ће увек наћи нежан и прикладан начин да умањи укоченост, стидљивост или забринутост код других.
Они ће се потрудити да умање неугодности које други осећају из било ког разлога.
Морате бити емпатични да бисте уочили такву ситуацију и ово је још један уобичајени квалитет уљудног појединца.
8. Они су пажљиви слушаоци
Нећете ухватити учтиву особу како баца поглед на сат док разговарате с њима или, још горе, гледајући преко рамена да бисте видели да ли је неко занимљивији или ‘кориснији’ ушао у собу.
Нити ћете видети како им се очи заблесте током разговора. А што се тиче лежерности проверавајући њихов телефон за ажурирања на друштвеним мрежама док разговарате? Никад!
Уљудни људи су вешти у „активном слушању“.
Не само да показују сву своју пажњу одржавајући редован контакт очима , они ће такође климнути главом или се осмехнути и изговорити необично потврдно, тако да је говорник сигуран да ће наставити да говори.
Ако их предмет не одушеви, никада не бисте сазнали, јер су такође спретни у преусмеравању разговора са таквом суптилношћу коју нећете ни приметити!
9. Допуштају вам да разговарате о себи
Проширење технике активног слушања је способност љубазне особе да поставља интелигентна и релевантна питања о вама.
Признајмо, то је обично наш омиљени предмет.
Ако вам неко дозволи да вековима говорите о својим достигнућима или успонима и падовима у свом животу и заиста се чини да је заинтересован, онда је то сјајан разговор, зар не?
Тек када се уживате у сјају уживања у интеракцији са том супер симпатичном особом, схватићете да о њима не знате готово ништа док су чули вашу животну причу.
10. Неће заборавити ваше име
Ово је очигледно. Сви знамо да је добро понашати се другима по имену (оном правом!).
Неки од нас криве лоше памћење што нисмо успели то да урадимо, али, у ствари, није толико тешко обратити пажњу приликом представљања.
Такође је у реду поново питати ако први пут нисте добро схватили име. Боље то него да вас ухвате кад ту особу морате да представите неком другом, а ви једноставно немате појма.
Вероватно сте приметили да ће вам непогрешиво уљудна особа током разговора поновити ваше име.
Није тактика прекомерна употреба, јер може бити иритантна, али корисна алатка за бушење имена у ваше сећање.
Најбоље ствари у животу су бесплатне.
Постоји врло прикладна словенска пословица у стилу „учтивост не кошта ништа, али доноси много“.
је још увек у егзоти
Тако истинито.
Иако добра манира не коштају ништа, она могу увелико променити оно што други људи осећају према вама.
У пословном контексту, то важи и за организацију коју представљате, тако да награде које произлазе из уљудности могу бити како професионалне, тако и личне.
Далеко од застарелог концепта.
У ова времена поделе, учтивост, учтивост и сви ти други синоними горе нису никада били важнији.
Горе сам споменуо како сусрет са неко ко је безобразан и необицно вас мозе оставити у осецању модрице.
Шта мислите о томе шта размену са ближњим на добар начин памти?
Да, готово увек учтивост, обзирност, узајамно поштовање, промишљеност - могао бих даље ...
Искористите благодати учтивости.
Све се своди на следење безвременском савету да „чините другима оно што бисте желели да чине вама“.
А сјајна ствар у вези с учтивошћу и учтивошћу је та што је већа вероватноћа да ће други заузврат бити уљудни и уљудни, па заиста жањете оно што посејете.
Завршну реч оставићу Роиу Т. Беннетту, мотивационом аутору Светлост у срцу :
Према свима се понашајте љубазно и љубазно, не зато што су фини, већ зато што јесте.
