Мало је друштвених интеракција угоднијих од широког разговора, са свим његовим природним преокретима.
Тешко је важно да ли разговарате са вољенима, пријатељима, колегама или чак случајним људима које срећете у животу.
Угодна дискусија природно се вијуга од теме до теме, ту и тамо прскајући хумором, а можда чак и мало интриге да мало зачини ствари (ако је то прикладно!).
Такви разговори покрећу те ендорфине и могу вас оставити да се неко време уживате у топлом сјају размене.
С друге стране, обрнута ситуација може бити суморна ...
... разговор који се спотакне са једне незгодне размене на другу без протока, много ћорсокака и оних страшних и наизглед бескрајних тренутака „превртања“.
Последице таквог сценарија могу вам дуго остати у сећању.
Хајде да размотримо неке стратегије које бисте могли да користите да бисте одржали ток разговора и те непријатне тишине на минимуму.
Такође ћете открити да су ове технике корисне за поновно покретање разговора када темпо почне да се успорава и пре него што се самеље до неизбежног и тако неудобног заустављања.
Па, како одржавати разговор?
1. Никада не потцењујте вредност разговора
Иако се у многим културама идеја ћаскања о неважним темама попут времена или спорта сматра губљењем времена, ми изворни говорници енглеског говоримо као разговор за разговор.
Омогућава нам врло људску ствар, процењујући другу особу и добијајући идеју о томе шта их тера.
На крају омогућава разговор да се развија природно, јер се однос између говорника успоставља рано и постепено продубљује.
Незахтевне и често добро увежбане теме разговора - где живите, чиме се бавите, временом, спортом итд. - помажу свим странама да се опусте и буду своји.
Ако сте неко време провели упознавајући другу особу кроз мали разговор, мања је шанса да се те неугодне тишине наставе како се разговор наставља.
2. Изаберите предмете које знате да је друга особа занимљива
Једна од предности кратког разговора од неколико минута је што вам помаже да процените њихова свиђања и несвиђања.
Будући да већина људи воли да прича о себи, разговор можете да наставите постављањем дубљих питања о темама које су можда већ додирнуте.
На пример, тривијално ћаскање о времену може лако довести до разговора о недавном скијашком путовању или предвиђеном таласу врућине и његовим вероватним ефектима.
3. Обавезно постављајте „отворена“ питања
Што се тиче дубљег проучавања било које теме, начин на који постављате своја питања кључ је успеха.
Нема бољег пута до непријатног разговора од постављања питања која омогућавају одговор „да“ или „не“.
Под овим мислим на избегавање питања попут:
недостатак посвећености у вези
'Дакле, прошле године сте отишли на одмор у Костарику?'
Уместо тога, покушајте са отвореним питањем попут:
„Споменули сте да сте прошле године ишли у Костарику. Какво је било време / плажа / дивљина? “
Отворено питање даје шансу другој особи да разради, а то ће заузврат довести до додатних питања и надам се да ће отворити богат шаблон расправе.
Најбољи савет да своја питања држите „отворенима“ је да започнете са тим шта, где, када, зашто, ко или како.
Све није изгубљено ако на крају поставите питање са „да / не“, можете се лако опоравити тако што ћете затражити више информација, рекавши нешто попут:
„Желео бих да знам више. Можете ли ми рећи нешто више о ...? ”
4. Сада преведите разговор на дубљи ниво
Једном када је мали разговор обавио свој посао, задатак доброг суговорника је водити разговор напред постављањем додатних испитивачких питања.
Ако сте већ питали „Где живите?“, Могли бисте даље да питате „Зашто сте се тамо преселили?“
У ствари, питања „зашто“ су сјајна ако желите мало дубље да развијете разговор.
Реч опреза у овом тренутку: када питања постану личнија и интимнија, обавезно обратите пажњу на било какве нелагодности.
Ако се другој особи на било који начин чини неудобно, вратите педалу и вратите се на сигурније тло са мање продорним, неутралним питањима.
5. Слушајте изблиза
Нема смисла постављати сва она лепа отворена питања ако очигледно не слушате одговор.
Запослите технику активног слушања, тако да заиста можете разумети гледиште друге особе.
Не прекидајте их и, кад заврше са говором, покушајте сажети оно што су рекли да би заиста показали да сте обраћали пажњу ...
„Ако сам добро разумео, звучи као да ти ...“
А ако вам треба појашњење јер сте нешто погрешно разумели, покушајте нешто попут ...
'Хоћете да кажете ...?'
Ако сте пажљиво обраћали пажњу, можете показати емпатију и стављајући се на место говорника.
Заиста добар слушалац биће добро припремљен да настави разговор када се темпо успори и када се чини да интересовање опада.
На пример, теме које су можда додирнуте раније у разговору могу се поново покренути питањем попут:
'Раније сте споменули да ...'
Ово, наравно, отвара пут за даљу дискусију.
Можда ће вам се свидети (чланак се наставља у наставку):
- 7 питања која треба поставити да бисте заиста некога упознали
- 55 Занимљивих тема о којима ћете разговарати са пријатељима
- Како разговарати о себи (+ 12 добрих ствари које треба рећи)
- Како размишљати пре него што проговорите
- Како звучати паметно и говорити елоквентније
- 13 разлога зашто вас људи не слушају
6. Покажите да сте заручени са оним што говоре
Заиста добар слушалац не само да пасивно апсорбује информације.
Иако би било непристојно прекидати, будите сигурни да покажете ангажовање са оним што други говоре помоћу „подстицаја“ попут „Стварно?“ (без сарказма!), „Ах“ и „Ох“.
Можете да користите и невербалне подстицаје, попут зрцаљења израза лица говорника тако што ћете изгледати изненађено или узнемирено по потреби.
7. Искористите очи да покажете интересовање за оно што говоре
Редовно контактирајте очима како разговор тече, јер је ово још један показатељ нивоа ваше пажње.
Увек успоставите контакт очима на почетку разговора, а затим га одржавајте гледајући у очи друге особе око 4 или 5 секунди ...
... не предуго или ћете бити у опасности да их извучете, зато будите сигурни да скренете поглед.
Иако су ваше очи скренуте, побрините се да не гледате превише пажљиво у друге људе или ствари, јер би то сигнализирало непажњу.
Затим успоставите контакт очима након неколико секунди.
Идеална равнотежа је да циљате на контакт очима око 50% времена док говорите и 70% времена када слушате.
Можда се чини чудним свести га на формулу, али то је најлакши начин да се сетите колико контакта очима треба остварити, а да не претерате.
8. Проверите шта говори ваш језик тела
Добар разговор није само говор! Много је невербалне комуникације која се одвија у било којој људској интеракцији, а добар говор тела је кључ за опуштену, угодну размену.
На пример, ако укочено седите или стојите, то може учинити да се друга особа осећа нелагодно.
Покушајте да се мало завалите у столици и не заборавите да додате нежни осмех (мада не пун осмех - осим ако није прикладно!).
Ако стојите, онда наслањање лежерно на шипку или зид има исти ефекат.
Ох, и не заборавите да та рамена спустите - нема ничега што јасније показује напетост од рамена око ушију!
9. Мали смех иде дуг пут
Нема сумње да мало хумора помаже у било ком разговору, не само зато што помаже у стварању доброг односа и успостављању осећаја сродства.
Нису сви највећи комичари, зато немојте форсирати.
Не морате свој разговор зачинити духовитим једнослојним линијама или чак причати вицеве. Правовремени саркастични или самозатајни коментар може једнако добро изазвати смех.
10. Тишина заправо може бити златна
У реду, па започео сам овај чланак помињањем тренутака превртања траве када неугодне тишине прекидају разговор и затим га мртвог убијају.
У ствари, ипак, не бисте се требали плашити повременог ћутања.
Тишина је важан део вештине разговора. Знати када треба говорити, а када не говорити основна је вештина коју треба научити интуитивно.
Постоји свет разлике између непријатне тишине и паузе од неколико секунди у разговору.
Ово друго је апсолутно нормално, зато немојте паничити када се то догоди. Немојте осећати да требате да избришете нешто - било шта! - у очају да попуни празнину.
Може вам пружити прилику да саберете своје мисли. То такође може указивати на то да је нека тема дошла до свог природног закључка или је постала преинтензивна за удобност и омогућава промену такта.
11. Ненамерно кривично дело
Превише је лако рећи нешто што изазива дубоку увреду током разговора, чак и када то никада није било тако замишљено.
Изговарање нечега непримереног или безосећајног избацује разговор из равнотеже и ствара неспретност од које се тешко опоравити.
Најбољи приступ је увек суочити се с тим, именовати га и кренути напред.
Не покушавајте да се понашате као да се никада није догодило. То је сигуран начин да продубите повреду и приведете разговор нелагодном и прераном крају.
12. Будите у току са текућим пословима
Ако се потрудите да будете у току са оним што се догађа на националном и међународном нивоу, од трачева славних до забринутости због климатских промена, увек ћете имати богат шаблон тема које ће одржавати разговор.
Ипак, један савет: када сте са људима које не познајете, увек је паметно клонити се партизанске политике и верских питања из разлога који су прилично очигледни.
Једна последња белешка
Не настављајте бичевати мртвог коња!
Постоје случајеви када се од ваших најбољих напора ништа неће догодити јер друга страна или није заинтересована или није вољна да учествује у разговору.
То може бити из читавог низа разлога, који су већина или сви ван ваше контроле.
Покушајте да разговор што пре приведете крају, а да не будете безобразни. Спустите то да бисте искусили и крените даље!
Сумирајући ствари
Не покушавајте да примените више од једног од ових предлога истовремено, јер ћете се вероватно осећати преплављено и узнемирено што ће одмах исушити разговор.
Зашто не пробати само један? Када осетите да сте то савладали - а надамо се да је већ почело да покреће разговоре мало течније - осећаћете се сигурније у коришћењу осталих техника у будућности.
Неки од горенаведених сугестија могу потрајати мало вежбе и промишљања, али награде које ћете пожњети унапређивањем својих вештина као суговорника биће вредне труда.
Дивиденде ће бити у вашем професионалном и друштвеном животу, а такође (ако сте слободни и тражите савршеног животног партнера) и вашем романтичном животу!
Последњу реч има британски песник Давид Вхите:
„Прави разговор увек садржи позивницу. Позивате другу особу да вам се открије, да вам каже ко су или шта желе. “
