Најбољи односи се граде на темељима солидна комуникација . Права комуникација укључује способност да емпатично слушамо једни друге. Као емоционална људска бића, свима нам је потребна емпатија. То је врста љубави , поштовање и разумевање које има способност да негује невероватне личне односе. Емпатично слушање чини разговоре смисленим, инспиративним и испуњеним. Најбољи вође света су емпатични слушаоци који знају да је важније слушати него говорити.
Нажалост, већина људи говори много више него што слуша. Фокусирајући се на оно што други говоре, осећају и раде, не само да се ефикасније представљате, већ и више научите. Емпатично слушање је начин слушања и реаговања на друге који побољшава разумевање и поверење. Ако желите да изградите боље односе са партнером, децом, шефом или било ким другим, можете искористити емпатично слушање да негујете везу.
Постоје 4 тастера за емпатично слушање. Су:
1. Слушајте радије него чујте
Емпатични слушаоци не чују само разговор. Они слушају. Слушање укључује фокус и концентрисани напор. Слушати значи обратити пажњу на причу друге особе, употребу језика, гласа и говора тела. Свесни сте и вербалног и невербалне поруке који се преносе. Ипак, емпатично слушање није пасиван процес. Морате остати ангажовани и активни у разговору.
Стеве Цовеи има чувени цитат који каже „Тражите прво да бисте разумели, а затим да вас разумеју“ што је крајњи циљ слушања. Морате мислити на поруку која се преноси из перспективе говорника, без убацивања сопствених мишљења и пресуда.
Већина људи има физичку способност да чује, али ни приближно толико људи има свест да слуша. Они који то чине, граде јаче односе и везе са другима. Када истински слушате другу особу, шаљете поруку да је цените и шта она говори и осећа. Слушајући емпатично, а не само слушајући, подстичете говорника да се у потпуности изрази без страха од критике, застрашивања или прекида. ти изградити поверење што је суштински део свих односа. Заиста вас занима шта говоре и не осуђујете их због тога што то говоре.
како рећи да ли ти се свиђа момак
2. Питајте отворена питања
Емпатични слушаоци знају снагу отворених питања у вези. Отворена питања осмишљена су да подстакну смислен одговор који долази из срца и душе примаоца. Одговор је отворен. Не покушавате да предвидите или упутите одређени одговор. Уместо тога, желите да подстакнете аутентичан одговор. Су питања високе вредности и вама и говорнику. Они стварају искуство учења за обе стране јер изазивају мисао и одраз . Они развијати разговор подстицањем отворености. Ако желите да сазнате више о особи са којом разговарате, укључујући њене снове, жеље, потребе и проблеме, то можете учинити помоћу отворених питања.
Постављањем отворених питања изражавате жељу за дубоком комуникацијом са примаоцем. Ти си показујући поштовање и отварање врата за сарадњу. Отворена питања омогућавају да однос расте, јер су мост за разумевање и ефикасну комуникацију. Можете користити отворена питања са вољеном особом граде интимност . Можете их користити са шефом за изградњу поверења и исказивање интереса за раст у каријери. Опција је безброј, јер су ова питања моћно средство за неговање личних односа.
Пример затвореног питања: „да ли му се свиђате?“ - одговор је да или не.
Пример отвореног питања: „шта је то код њега / ње што вам се свиђа или не?“ - одговор захтева размишљање и вероватно ће бити продубљен са могућностима да се слуша, разуме и можда истражује са даљим питањима.
Још важније читање емпата (чланак се наставља у наставку):
- Зашто се недостатак емпатије не може наћи само код нарциса и социопата
- 4 знака да сте интуитивни емпат (не само емпат)
- 17 савета за преживљавање емпатија и високо осетљивих људи
- 11 борби које емпатирају свакодневно
- Тренутак када схватите да сте емпат
- Зашто свет треба раднике светлости сада више него икад
3. Размислите о леђима ради разумевања
Емпатични слушаоци се увек понашају као огледало - одражавајући оно што верују да говорник говори и осећај да провери да ли има разумевања. Рефлективно слушање је важно јер задржава обе стране на истој страници. Рефлексија омогућава звучнику да потврди да правилно чујете и омогућава слушаоцу да утврди да ли је звучник потпуно разумљив. Рефлективно слушање помаже говорнику да се чује и постигне своју сврху у разговору.
Кроз ово врста слушања , чак можете да помогнете говорнику да се одлучи за ток акције или да истражи своја осећања на нову дубину. Да бисте користили ову врсту слушања, након што је звучник неколико минута разговарао и природно се зауставио, резимирајте оно што сте чули и затражите потврду да сте тачни. На пример, можете рећи „Дакле, ако добро разумем, фрустрирани сте што нисте могли проводити време сами викендом. Јесам ли у праву?'
Рефлективно слушање је важно за све везе. Говорнику даје до знања да је саслушан и подржан, као и разумљив. Рефлексија помаже у пружању повратних информација и омогућава говорнику да достигне дубље нивое изражавања. Ако желиш да граде здраве везе и успоставити однос, рефлективно слушање је дефинитиван начин да се постигне управо то.
4. Слушајте без давања савета
Слушање и давање савета су две суштински различите стратегије. Слушање охрабрује другу особу да подели своју причу из своје перспективе. Ако желите да постанете прави емпатични слушалац и негујете невероватне односе, морате научити вештину слушања без решавања. Иако се можда осећате примораним да дате савете или решите проблем говорника, ово није ефикасан метод за комуникацију са емпатијом, јер слушање не подразумева промену друге особе.
колико је висок Баррон Трумп у стопалима
Циљ слушања је повезивање са особом и изградња односа заснованог на поверењу. Изазовно је некога слушати а не да им помогне решите проблем о коме говоре, али чинећи тако можете изградити огромну количину поверења. На пример, можда у потпуности преслушате проблем, а затим једноставно кажете „Вау, тако ми је жао што сте морали то да прођете“. Ако неко посебно не затражи ваш савет, најбоље је да га не понудите. А ако одлучите да дате савет, обавезно прво послушајте.
Емпатично слушање побољшава међусобно разумевање и гради поверење. Основна вештина је научити ако желите да негујете и одржавате сјајне односе са пријатељима, породицом, љубавницима, колегама и било ким са ким се дружите.
Емпатично слушање не само да ће створити сигурно окружење у којем особа до које вам је стало може без страха ослободити своје емоције, већ је и саставни део смањења анксиозности и напетости. Ако у вашем животу постоји неко с ким желите да успоставите везу, порадите на вештинама наведеним горе за емпатично слушање. Постаните особа на коју може без страха излити своје снове, наде и бриге. Једном када савладате ову вештину, гледајте како ваша веза цвета у смислену и дубоку везу, могућу само емпатијом.
